Quanto mais grave o quadro, mais rápida deve ser a assistência, independentemente da ordem de chegada.
No entanto, os hospitais da rede privada orientam que os pacientes procurem atendimento apenas em casos de urgência.
Situação na rede privada
Hospital Divina
O Hospital Divina informou que os atendimentos na emergência nesta quarta-feira (28) aumentaram em 30%. Na segunda (26) e terça-feira (27), o número de pacientes que buscaram a instituição subiu 50%. A situação é crítica há cerca de duas semanas, quando a procura ultraou 70% da capacidade instalada.
Hospital Ernesto Dornelles
O Hospital Ernesto Dornelles não divulgou a taxa de ocupação, mas informou que a emergência está operando com restrição por superlotação, e os atendimentos estão sendo realizados apenas em casos com risco de vida.
A emergência do hospital utiliza um sistema de bandeiras — com as cores vermelha, amarela e verde — para indicar a situação do atendimento e o tempo estimado de espera:
Bandeira vermelha: atendimento temporariamente. Apenas pacientes com risco de vida estão sendo atendidos. Não há previsão de assistência médica para casos de menor gravidade
Bandeira amarela: o tempo de espera para atendimento médico aumenta devido à alta demanda
Já no Hospital Mãe de Deus, a ocupação na emergência está, neste momento, em 115% — cenário completamente oposto ao da semana ada, quando a lotação era de apenas 11%.
Hospital Moinhos de Vento
O serviço de emergência adulto do Hospital Moinhos de Vento registra um fluxo de atendimento intenso, com 114% de ocupação no momento. Já a emergência pediátrica opera com 135% de ocupação, e ambas estão em Plano de Capacidade Plena, segundo a istração.
A instituição informou que adota protocolos específicos para garantir a qualidade da assistência mesmo em períodos de alta demanda.
Entre as medidas adotadas estão a ampliação da rede de atendimento conforme a classificação de risco, a priorização de pacientes graves, a integração com serviços de telemedicina para acompanhamento após a alta hospitalar, e a disponibilidade de exames e ambulatórios de baixa complexidade para os casos menos urgentes.
"O Hospital Moinhos de Vento também reforça a recomendação de que a emergência seja buscada apenas em situações de urgência, emergência ou alta complexidade, de forma a evitar ainda mais sobrecarga no serviço", informou a instituição, em nota.
Santa Casa de Misericórdia de Porto Alegre
Na Santa Casa, o atendimento para pacientes adultos particulares ou de convênios tem lotação de 100% da infraestrutura. Atualmente, a emergência atende com restrições. A orientação é que casos de menor gravidade procurem atendimento em outras instituições de saúde.
Hospital São Lucas da PUCRS
O Hospital São Lucas da PUCRS também não disponibilizou a taxa de ocupação, mas informou que não há, no momento, superlotação e que o atendimento na emergência particular e por convênios ocorre normalmente nesta quarta-feira (28).
Outros hospitais
Até a publicação desta reportagem, os hospitais Santa Casa de Misericórdia de Porto Alegre, Divina Providência e Humaniza ainda não haviam divulgado a porcentagem de ocupação.
Situação de emergência
Porto Alegre decretou situação de emergência em saúde pública no dia 16 de maio. A medida, válida por 90 dias, foi adotada devido ao aumento no número de internações por síndrome respiratória aguda grave (SRAG) em adultos e crianças. O prazo pode ser prorrogado conforme os indicadores epidemiológicos.
De acordo com o de SRAG da Secretaria Estadual da Saúde (SES), a Região Metropolitana já soma mais de 1,9 mil hospitalizações por essa condição em 2025. Até atualização realizada na terça-feira (27), são 149 óbitos pela enfermidade na região.
Quando buscar atendimento médico?
De acordo com Anne Paola Gallas Duarte, médica da emergência clínica do Hospital Mãe de Deus, ao perceber sintomas como febre, tosse persistente e dificuldade para respirar, a pessoa deve procurar atendimento médico o quanto antes para evitar que o quadro se agrave.
Quando o desconforto fica muito intenso e os sinais de alerta preocupantes, é necessário buscar atendimento em uma emergência.
Sinais de alerta
Anne Paola Gallas Duarte aponta que a pessoa com sintomas respiratórios deve estar atenta aos chamamos sinais de alerta:
Febre persistente
Piora do quadro de tosse
Percepção de chiado no peito
Muito cansaço
Sensação de falta de ar
Aperto no peito
Mal estar intenso
Tontura
Dificuldade para hidratar-se (por conta de vômitos, por exemplo)
Sonolência (especialmente em idosos)
Em crianças, também é importante cuidar os sinais de desconforto respiratório, como o batimento de asa do nariz (dilatação das narinas ao respirar), a tiragem intercostal (aprofundamento dos espaços entre as costelas durante a inspiração) e a cianose (coloração azulada ou acinzentada da pele), além da desidratação.
A médica reforça ainda o cuidado com os pacientes com doenças crônicas, já que eles podem apresentar descompensação de sua doença prévia, como diabetes ou cardiopatia, por exemplo, também precisando de avaliação.
Onde buscar atendimento em Porto Alegre
Hospitais
Hospital Mãe de Deus
Endereço: Rua José de Alencar, 286 - Menino Deus (o 2)
Horário de atendimento: segunda a domingo, 24h
Perfil de atendimento: pacientesparticulares e de convênios. Oferece atendimento clínico geral adulto na emergência
Hospital de Clínicas de Porto Alegre:
Endereço: Rua Ramiro Barcelos, 2350 / Av. Protásio Alves, 211 (Bloco B) - Bairro Santa Cecília
Horário de atendimento: segunda a domingo, 24h
Perfil de atendimento: pacientes do Sistema Único de Saúde (SUS). Emergência atende clínica médica e pediatria
Hospital Restinga e Extremo Sul
Endereço: Estrada João Antônio da Silveira, 3330 - Bairro Restinga
Horário de atendimento: segunda a domingo, 24h
Perfil de atendimento: pacientes do Sistema Único de Saúde (SUS). Emergência atende especialidade clínico adulto e pediatria
Complexo Hospitalar Santa Casa de Porto Alegre
Endereço: Rua Professor Annes Dias, 295 - Bairro Centro Histórico
Horário de atendimento: segunda a domingo, 24h
Perfil de atendimento: pacientes do Sistema Único de Saúde (SUS). Emergência aberta para atender clínica médica geral
Hospital Nossa Senhora da Conceição
Endereço: Av. Francisco Trein, 596 - Bairro Cristo Redentor
Horário de atendimento: segunda a domingo, 24h
Perfil de atendimento: pacientes do Sistema Único de Saúde (SUS). Oferece atendimento adulto e pediátrico
Hospital Criança Conceição
Endereço: Rua Álvares Cabral, 653 - Bairro Cristo Redentor
Horário de atendimento: segunda a domingo, 24h
Perfil de atendimento: pacientes do Sistema Único de Saúde (SUS). Hospital geral pediátrico, atendendo pacientes de zero até menores de 14 anos
Hospital Vila Nova
Endereço: Rua Catarino Andreata, 155 - Bairro Vila Nova
Horário de atendimento: segunda a domingo, 24h
Perfil de atendimento: pacientes do Sistema Único de Saúde (SUS). Oferece atendimento clínico geral na emergência
Hospital Dom Vicente Scherer (Complexo Hospitalar Santa Casa de Porto Alegre)
Endereço: Av. Independência, 155 - Centro Histórico
Horário de atendimento: segunda a domingo, 24h
Perfil de atendimento: pacientes particulares ou de convênios. Oferece atendimento clínico geral adulto na emergência
Hospital Santo Antônio (Complexo Hospitalar Santa Casa de Porto Alegre)
Endereço: Rua Sarmento Leite, 77, ou Av. Independência, 155 - Centro Histórico
Horário de atendimento: segunda a domingo, 24h
Perfil de atendimento: pacientes do Sistema Único de Saúde (SUS), particulares ou de convênios. Oferece atendimento clínico geral pediátrico na emergência
Hospital São Lucas da PUCRS
Endereço: Avenida Ipiranga, 6690
Horário de atendimento: segunda a domingo, 24h
Perfil de atendimento: emergência para pacientes do Sistema Único de Saúde (SUS), pacientes particulares e de convênios. Oferece atendimento clínico geral adulto
Hospital Materno Infantil Presidente Vargas
Endereço: Av. Independência, 661 - Bairro Independência
Horário de atendimento: segunda a domingo, 24h
Perfil de atendimento: Pacientes do Sistema Único de Saúde (SUS). Hospital com atendimento de emergência para crianças
Hospital Ernesto Dornelles
Endereço: Av. Ipiranga, 1801 - Bairro Praia de Belas (Térreo)
Horário de atendimento: segunda a domingo, 24h
Perfil de atendimento: Pacientes particular e de convênios. Oferece atendimento clínico geral na emergência
Hospital Moinhos de Vento
Endereço: Rua Ramiro Barcelos, 910 - Bairro Moinhos de Vento (Bloco C - emergência adulto) / (Bloco A - emergência pediátrica)
Horário de atendimento: segunda a domingo, 24h
Perfil de atendimento: Pacientes particulares e de convênios. Oferece atendimento clínico geral adulto e pediátrico na emergência
Hospital DoctorClin Porto Alegre
Endereço: Rua Vicente da Fontoura, 1470 - Bairro Santana
Horário de atendimento: segunda a domingo, 24h
Perfil de atendimento: Pacientes particulares e de convênios. Oferece atendimento clínico geral na emergência.
Hospital Divina
Endereço: Rua da Gruta, 145 - Bairro Cascata
Horário de atendimento: segunda a domingo, 24h
Perfil de atendimento: Pacientes particulares ou deconvênios. Atende pacientes acima de 12 anos na área clínica geral.
Unidades de Pronto Atendimento (UPAS)
Unidade de Pronto Atendimento Bom Jesus
Endereço: Rua Bom Jesus, 410 - Bairro Bom Jesus
Horário de atendimento: segunda a domingo, 24h
Perfil de atendimento: pacientes do Sistema Único de Saúde (SUS). Atendimentos para crianças e adultos
Unidade de Pronto Atendimento Cruzeiro do Sul
Endereço: Rua Prof. Manoel Lobato, 151 - Bairro Santa Tereza
Horário de atendimento: segunda a domingo, 24h
Perfil de atendimento: pacientes do Sistema Único de Saúde (SUS). Atendimentos para crianças e adultos
Unidade de Pronto Atendimento Lomba do Pinheiro
Endereço: Estrada João de Oliveira Remião, 5110, parada 12 - Bairro Lomba do Pinheiro
Horário de atendimento: segunda a domingo, 24h
Perfil de atendimento: pacientes do Sistema Único de Saúde (SUS). Atendimentos para crianças e adultos
Unidade de Pronto Atendimento Moacyr Scliar
Endereço: Rua Jerônimo Zelmanovitz, 1 - Bairro São Sebastião
Horário de atendimento: segunda a domingo, 24h
Perfil de atendimento: pacientes do Sistema Único de Saúde (SUS). Atendimentos para crianças e adultos
Atendimentos particulares
Pronto Socorro Cruz Azul: Traumatologia e Clínica Médica
Endereço: Rua Mostardeiro, 233 – Rio Branco
Horário de atendimento: 7h30min às 21h30min de segunda a domingo inclusive feriados.
Perfil de atendimento: pacientes particulares e de convênio. Pronto atendimento clínico de baixa e média complexidade.
* Produção: Leonardo Martins e Carolina Dill
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