A partir da próxima sexta-feira (15), tem início a cobrança nos pedágios automáticos (free flow) nas rodovias da Serra e do Vale do Caí sob istração da concessionária Caminhos da Serra Gaúcha (CSG). O primeiro pórtico de cobrança a ser acionado será o do km 108 da RS-122, em Antônio Prado, e veículos cadastrados no sistema da CSG terão desconto nas tarifas.
Com a nova modalidade, se extinguem as cancelas e a entrega de dinheiro ao operador da concessionária, o que exigirá adaptação do motorista na forma de pagar a tarifa. A cobrança automática via tag, já utilizada por cerca de 45% dos veículos, de acordo com a CSG, seguirá da forma como é hoje, mas sem a necessidade de se utilizar pista exclusiva. Motoristas de veículos leves que usam esse sistema têm direito a 5% de desconto, índice que aumenta progressivamente a até 20% conforme o número de agens em um mesmo sentido dentro do mês.
No free flow, porém, quem não possui tag terá a placa registrada pelas câmeras e sensores dos pórticos. A partir disso, o condutor deverá buscar os canais de atendimento da empresa (site, aplicativo ou totens de autoatendimento), digitar a placa e encaminhar o pagamento. O procedimento não exige nenhum tipo de cadastro prévio junto à concessionária. No entanto, quem optar por abrir uma conta gratuita no site ou aplicativo poderá inserir saldo antes da viagem e ter o valor descontado automaticamente.
— Na medida que ele vai ando pelos pedágios, o valor vai debitando automaticamente sem ter nenhuma necessidade de fazer o pagamento a cada agem — explica o diretor-presidente da CSG, Ricardo Peres.
Além da facilidade, a medida também garante o mesmo desconto progressivo aplicado às tags. O cadastro prévio junto à CSG também proporciona desconto a veículos pesados. Nesse caso, porém, é um índice fixo de 5%, independentemente do número de viagens.
Aplicativo
O pagamento via celular poderá ser feito pelo app CSG Free Flow, que estará disponível para nas lojas de aplicativo para sistemas iOS e Android. A reportagem teve o ao app e detalha como utilizar tanto com cadastro, quanto sem. O site também permitirá pagamentos, recargas e cadastros, mas o sistema ainda não estava disponível na página nesta segunda-feira (11).
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Sem cadastro
A utilização do aplicativo não exige cadastro. Nesse caso, porém, é possível fazer apenas o pagamento manual, após a agem pelo pórtico. Para isso, basta abrir o aplicativo e, na tela de , clicar em "Buscar meu veículo". Na tela seguinte, basta digitar a placa do carro e conferir os débitos pendentes e seguir os os para pagamento. O registro da cobrança pode levar até 30 minutos para aparecer no aplicativo. O pagamento deve ser realizado em até 15 dias. Após esse prazo, o motorista é multado em R$ 195, conforme o Código de Trânsito Brasileiro (CTB), e a a ter cinco pontos na Carteira Nacional de Habilitação (CNH). O valor do pedágio continua devido e também pode ter acréscimo.
Com cadastro
Com a realização de cadastro, o motorista pode carregar o saldo antes da viagem e o sistema debita do montante automaticamente. Também é possível obter descontos de 5% a 20%, para veículos leves, e de 5%, para veículos pesados. Para informar os dados, basta clicar em "criar conta" na tela de . Os dados precisam ser informados uma única vez. Nos próximos os, basta clicar em "" e colocar e-mail e senha.
Tela inicial
Na tela inicial é possível conferir os veículos cadastrados, o saldo existente na conta e o histórico de agens pelos pórticos de pedágio, filtrando por tarifas já pagas e as pendentes. Também é por essa tela que o usuário pode inserir mais créditos na conta.
Recarga
Para inserir valores na conta, basta clicar em "Adicionar saldo", na tela inicial. A página seguinte abre o campo para preencher o valor, e o pagamento pode ocorrer via pix ou cartão de crédito. O valor mínimo possível de inserir é de R$ 15 e o saldo nunca expira. Não há taxas para abrir a conta ou carregar os valores.
Cadastro de veículos
O débito automático ocorre quando o pórtico identifica a agem do veículo cadastrado na conta do usuário. Não há limite para a quantidade de veículos inseridos em uma conta. Para cadastrar, basta clicar em "Veículos" e "Adicionar outro veículo", e informar placa, fabricante, modelo e cor.
Um fator exige atenção especial: o desconto automático ocorre somente se a conta tiver saldo suficiente no momento da agem pelo pórtico. Se o saldo for insuficiente, o pagamento deve ocorrer de forma manual. Não adiantará, para esse débito, adicionar saldo posteriormente.
Resgate de saldo
O sistema também permite resgatar o saldo que o usuário tiver na conta a qualquer momento. Para isso, basta clicar em "Perfil" e "Resgatar saldo". Na tela de solicitação, é preciso digitar o montante que pretende resgatar e informar a chave pix para crédito. O resgate tem cobrança de R$ 0,05 por operação além de 3,89% sobre o valor resgatado. O montante leva até 33 dias para ser processado e cair na conta do usuário.
