O ritmo de crescimento da inadimplência em Caxias do Sul está aumentando. Depois de iniciar 2025 com o maior número de inadimplentes dos últimos cinco anos, agora o total da dívida é que impressiona. A soma do que devem os 156.344 consumidores caxienses com dívidas ativas é de R$ 1,1 bilhão, de acordo com levantamento da Serasa Experian com dados do mês de abril.
A alta é de 18,3% em comparação com o mesmo período do ano ado, quando 147,9 mil pessoas deviam um total de R$ 951,7 milhões. Já a alta no número de consumidores inadimplentes foi de 5,7% em abril deste ano comparado a abril de 2024.
A média da dívida atrasada também aumentou: foi de R$ 6,4 mil, em abril de 2024, para R$ 7,2 mil, no quarto mês de 2025. O que se manteve no mesmo patamar foi a quantidade de dívidas por pessoa. Eram 4,7 em 2024 e ou a ser de 4,9 em 2025.
O indicador da Serasa Experian considera como dívida títulos protestados, vencimentos com bancos, no comércio, com cartões de crédito, financeiras e prestadoras de serviços (como fornecimento de energia elétrica, água e telefonia).
Cenário estadual
Caxias do Sul só não perde em volume de dívidas atrasadas para a capital Porto Alegre, e contribuiu para que o Rio Grande do Sul subisse, pelo terceiro mês consecutivo, o recorde de inadimplência. O número de gaúchos com contas atrasadas ou dos 3,7 milhões, com quase 33 mil pessoas a mais do que em março.
O valor total devido se aproxima de R$ 24 bilhões, segundo a Serasa Experian. Bancos e cartões, seguidos por financeiras, são os maiores credores.
Como limpar o nome no SPC
Consumidores interessados em consultar o F ou quitar dívidas no SPC Brasil podem fazer de duas formas gratuitas, digital ou presencial:
Pelo site ou presencialmente, no Balcão do SPC, em Caxias do Sul: na sede da CDL Caxias (Rua Sinimbu, 1.415, esquina com Alfredo Chaves, no Palácio do Comércio, no Centro). O atendimento é de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h (sem fechar ao meio-dia). Mais informações: telefone (54) 3209-9977 ou WhatsApp (54) 99620-2871.
Pelo Serasa Limpa Nome
Também é possível consultar a situação e ficar em dia pelo Serasa Limpa Nome. A partir do site ou aplicativo, é possível fechar o acordo e quitar as dívidas em poucos minutos. O Serasa divulgou um o a o de como realizar a ação. Confira:
- e o Serasa Limpa Nome: e o site do Serasa Limpa Nome ou o aplicativo da Serasa (disponível para iOS e Android). Caso já tenha cadastro, basta entrar com o F e a senha. Caso contrário, será direcionado para uma página de cadastro e o processo é totalmente gratuito. Basta preencher seus dados e prosseguir.
- Consulte suas ofertas de negociação: se houver ofertas de negociação disponíveis, clique em "ver detalhes" para conferir as informações sobre elas, tais como: razão social da empresa, número do contrato, produto/serviço e valor atual da dívida.
- Escolha uma opção de negociação: clique em “negociar”, para conhecer as opções de negociação disponíveis. Verifique as condições oferecidas e escolha a melhor. Caso escolha parcelar o pagamento, informe também a quantidade de prestações desejada e a data de vencimento dos boletos. No Serasa Limpa Nome, também é possível quitar o acordo via Pix.
- Gere o boleto e faça o pagamento: por fim, caso tenha escolhido pagar por boleto bancário, basta gerar o boleto e fazer o pagamento no banco, lotérica ou Carteira Digital da Serasa. Após a confirmação de pagamento do primeiro boleto do acordo, a empresa credora tem até cinco dias úteis para solicitar a retirada da dívida do seu F (no caso de dívida negativada). Em caso de parcelamento da dívida, é necessário manter o pagamento pontual de todas as parcelas do acordo dentro do prazo, ou a empresa poderá negativar a dívida novamente.
