A RGE tem os seguintes canais de comunicação para atendimento:
A falta de energia elétrica interrompeu o serviço de vacinação contra a covid-19 na Unidade de Saúde Vila Jardim, em Porto Alegre. Conforme a Secretaria Municipal de Saúde (SMS), as aplicações foram transferidas para a Unidade de Saúde Mato Sampaio, na Rua Jayr Amaury Koebe, bairro Jardim do Salso.
A previsão, segundo a prefeitura, é que a luz retorne no local a partir do meio da tarde.
O mesmo problema chegou a ser registrado na Unidade São Carlos. Neste posto, contudo, a vacinação chegou a ser suspensa por cerca de 50 minutos, mas foi retomada por volta das 10h.
Em razão da queda de energia, algumas estações de água seguem desligadas em Porto Alegre, afetando o serviço em bairros da Zona Leste e na região das Ilhas. Segundo o Departamento Municipal de Água e Esgotos (Dmae), na maioria dos casos, o problema é causado por falhas no sistema elétrico ou pela diminuição do nível de água nos reservatórios.
O abastecimento deve retornar na medida em que os consertos sejam concluídos e o preenchimento dos reservatórios retorne às condições normais.
Veja as localidades afetadas: