Além disso, há 39 centros de atendimento da Oi pelo país. Após o cadastro online e o envio da documentação, a do termo de acordo será agendada para um dos centros de atendimento. Também foi disponibilizado um telefone para dúvidas: 0800-644-3111.
Para o credor cujo crédito for inferior ou igual a R$ 50 mil, o pagamento será efetuado em duas parcelas, com depósito em conta bancária. A primeira, correspondente a 90% do valor, acontecerá em até 10 dias úteis após a do termo de acordo. Os 10% do crédito remanescente serão recebidos pelo credor em até 10 dias úteis após a homologação do plano de recuperação judicial, que ainda será votado em assembleia de credores, marcada para outubro, no Rio de Janeiro.
Em Porto Alegre, o centro de atendimento do programa para acordo com credores da Oi fica na Avenida Borges de Medeiros, 512. Funcionamento das 9h às 17h. Estará aberto no feriado de 20 de Setembro.